Nos avis client
Portrait de Vezilier

M. Vezilier

Avec l’essor du numérique, le site Internet est le support approprié pour mettre en avant notre savoir-faire.
  • E-vitrine
  • Bâtiment et Travaux

M. VEZILIER est à la tête d’une entreprise familiale qui propose des prestations de services en chauffage et plomberie. En 2012, il a décidé de créer son site Internet pour suivre l’essor du web. Découvrez son projet avec Direct et Proche.

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Pourriez-vous présenter votre société et votre activité ?

Nous sommes une entreprise familiale, créée depuis 45 ans. Nous fournissons des prestations d’installation, d’entretien et de dépannage en chauffage, plomberie, sanitaire et solaire. Nous disposons de deux showrooms pour accueillir nos clients et les conseiller. Nos sites sont basés dans le Pas-de-Calais.

Pourquoi avoir décidé de créer votre site internet ?

Nous avons décidé de créer un site Internet suite à la proposition de Banque Populaire. Nous communiquions déjà avec des supports papiers et Internet représentait un vrai plus pour la visibilité de notre entreprise. Avec l’essor du numérique, le site Internet est le support approprié pour mettre en avant notre savoir-faire.

Aujourd’hui, quelles sont les retombées de votre site Internet ?

Grâce à notre site, les clients peuvent se renseigner sur nos produits ou sur une marque en particulier. Je publie aussi régulièrement des actualités pour tenir informé notre clientèle des nouveautés. Le référencement du site nous permet d’être trouvés facilement par les internautes et nos partenaires bénéficient aussi de cette visibilité. Je pense que c’est à la fois nos communications papiers et le site Internet qui nous permettent de trouver des nouveaux clients.

Site Internet : Vezilier Chauffage

Pour finir, que pensez-vous de Direct et Proche ?

Depuis quelques mois, j’observe une réelle amélioration du suivi des demandes par le Service Clients. Le service s’est amélioré et les délais de traitement des demandes sont très satisfaisants. Globalement, je suis content de mon expérience avec Direct et Proche.

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