Nos avis client
Portrait de Farrebeuf

M. Farrebeuf

Nos attentes ont toujours été prises en charge rapidement.
  • E-vitrine
  • Tourisme et Restauration

Francis Ferrebeuf, caviste passionné, nous présente son site Internet Direct & Proche et son offre : dégustations, restauration et évènementiel.

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Pouvez-vous présenter votre entreprise ?

Cela fait maintenant 1 an et demi que nous avons ouvert notre commerce dans la ville de Troyes. Nous proposons à notre clientèle un large éventail d’offres, à travers de la petite restauration et de l’évènementiel avec des soirées d’entreprise ou des soirées musicales, et bien sûr nous proposons à nos clients les vins issus de notre cave.

Pourquoi avoir décidé de créer votre site internet et que vous apporte-t-il aujourd’hui ?

Aujourd’hui, je pense qu’on ne peut se passer d’Internet. Vu l’importance que prennent ces outils, ne pas avoir de présence sur Internet nous ferait passer à côté de beaucoup de choses. C’est un outil de communication essentiel. Notre site nous apporte une bonne visibilité sur le web. Il nous permet de bien détailler nos prestations, nos évènements, etc. Nous avons même récemment intégré une visite virtuelle de notre point de vente.

Site Internet : Boite à Vin

Etes-vous présent sur les réseaux sociaux ?

Oui, tout à fait, nous sommes présents sur Facebook ! En parallèle de notre site, notre page nous sert d’outil de communication pour échanger directement avec nos clients et les prospects. C’est sur Facebook que nous allons relayer les soirées que nous organisons ou encore les offres et promotions. Notre page Facebook renvoie d’ailleurs sur notre site.

Que pensez-vous du Service Relation Clients de Direct & Proche ?

Ecoutez, à chaque fois que j’ai eu besoin d’eux, ils ont toujours répondu présents. Nos attentes ont toujours été prises en charge rapidement. Mis à part un petit souci technique qui avait été résolu très vite en 1 appel, je n’ai jamais expérimenté de problème. Au vu du sérieux et de la qualité de mon site, je recommande fortement l’équipe Direct & Proche.

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